銀閣寺がキャッシュレス決済を導入、なお拝観料は現金のみ(CNET Japan)

京都の象徴の一つ、世界遺産にも登録されている銀閣寺が、ついにキャッシュレス決済を導入しました。ただし、ちょっと面白いのは、お守りや絵馬といった「授与品」の購入に限られるという点です。肝心の拝観料は、引き続き現金のみ。このニュース、一見すると「進んでいるのか、いないのか？」と首を傾げたくなりますよね。

まず、なぜ今、銀閣寺のような伝統的な場所でキャッシュレス化が進むのでしょうか。背景には、大きく二つの流れがあります。一つは、訪日外国人観光客の増加です。日本を訪れる多くの外国人にとって、現金を持ち歩く習慣は少なく、クレジットカードやスマートフォンを使った決済が当たり前。特に欧米圏やアジアの国々から来た人々は、日本で「現金払いしかできない」という状況に戸惑うことも少なくありません。彼らにとって、スムーズに買い物ができる環境は、旅の満足度を大きく左右します。

もう一つは、コロナ禍を経て加速した国内のキャッシュレス化の波です。感染症対策として非接触決済が推奨されたことや、政府が主導するポイント還元事業などもあって、私たちの生活の中にキャッシュレス決済はすっかり定着しました。コンビニやスーパーはもちろん、個人経営のお店でもQRコード決済を見かけるのは珍しくありません。このような中で、お寺や神社といった場所でも、時代の流れに合わせて利便性を向上させようという動きが出てくるのは自然なことと言えるでしょう。

今回導入された「おまいりPay」は、寺社仏閣に特化したキャッシュレスサービス。単に決済手段を提供するだけでなく、日本の文化や習慣に寄り添ったサービス設計がされている点が特徴です。例えば、お賽銭のような形で少額を気軽に寄付できる機能や、お守りの情報をデジタルで管理できるような機能も検討されているかもしれません。銀閣寺での導入は、この「おまいりPay」の知名度を高める上でも大きな一歩となります。

しかし、なぜ拝観料は現金のみなのでしょうか。これにはいくつかの理由が考えられます。一つは、システム導入のコストと手間です。拝観料の収受は毎日大量に行われるため、既存の現金管理システムをキャッシュレスに対応させるには、大規模な改修が必要になる場合があります。また、手数料の問題も無視できません。キャッシュレス決済には事業者側が負担する手数料が発生するため、拝観料のような定額で大量の取引がある場合、その手数料が大きな負担となる可能性もあります。さらに、伝統を重んじる寺院では、現金で直接お布施や拝観料を納めるという行為自体に、ある種の「意味」や「重み」を感じる人も少なくないため、急激な変化を避けているのかもしれません。拝観料は「入場料」というよりは、お寺を維持するための「ご志納」という側面もあるため、現金でのやり取りが重んじられる文化的な背景も影響している可能性もあります。

今回の銀閣寺の取り組みは、伝統と現代の利便性が交差する興味深い事例です。まずは授与品からキャッシュレスを導入し、様子を見ながら徐々に適用範囲を広げていく、という慎重な姿勢がうかがえます。これは、多くの寺社仏閣が同様の課題に直面する中で、今後のキャッシュレス化のモデルケースとなる可能性を秘めていると言えるでしょう。