味の素パークの公式アカウント、AIによる補正でぐちゃぐちゃになった「ほんだし」の画像をポストし、批判相次ぐ流れに「ブランド名すら違う」「AINOMOTO」

「AIって便利だけど、たまにやらかすよね…」そんな声が聞こえてきそうな出来事が、味の素パークの公式SNSアカウントで起こりました。

事の発端は、ある投稿に添えられた画像。本来なら「ほんだし」という、あの馴染み深い商品が写っているはずが、AIが生成した画像では、なぜか「めんつゆ」という全く別の商品に変わってしまっていたのです。さらに、ブランド名も「AINOMOTO」と、肝心なところが「味の素」ではなくなっていました。

SNSでは、この画像の不正確さに対して「ブランド名すら違う」「AIによる補正でぐちゃぐちゃになっている」といった批判が相次ぎました。特に、長年親しまれてきた「ほんだし」のイメージを損なう可能性のある間違いは、多くのユーザーの目に留まったようです。

企業がSNSで情報発信する際、AIを活用して画像生成や文章作成の効率化を図る動きは、近年ますます広がっています。特に、大量のコンテンツを日々発信するようなアカウントでは、AIのサポートが不可欠になりつつあります。しかし、今回の味の素パークのケースは、AIの「誤変換」や「誤認識」が、ブランドイメージにどれほど深刻な影響を与えかねないかを浮き彫りにしました。

「ほんだし」は、お味噌汁をはじめ、様々な和食のベースとなる、まさに日本の食卓には欠かせない調味料です。その「ほんだし」を「めんつゆ」と間違え、さらに「味の素」という社名まで間違えてしまうAIの生成画像は、多くの消費者にとって「大丈夫？」という不安を感じさせるものだったでしょう。

企業側としては、AIの便利さに頼る一方で、最終的なチェック体制の重要性を再認識させられる出来事と言えます。AIはあくまでツールであり、その出力を鵜呑みにせず、人間の目でしっかりと確認するプロセスが、ブランドの信頼を守るためには不可欠なのです。今回の件が、今後のAI活用における教訓となれば幸いです。