非エンジニアの技術広報は、技術をどこまで学べばいいのか｜かわまた／コミュニケーションドラフト代表

「技術広報」という言葉を聞いて、エンジニア並みの深い技術知識が必要なのでは？と身構えてしまう方もいるかもしれません。しかし、コミュニケーションドラフト代表の河又さんは、「非エンジニアの技術広報は、技術をどこまで学べばいいのか？」という疑問に対し、意外とシンプルな答えがあることを示唆しています。

前回は「技術広報の最初の90日」というテーマで、具体的なアクションプランを提示し、多くの反響があったようです。今回、その続きとして、非エンジニアの技術広報担当者が、技術についてどの程度のレベルまで理解しておくべきか、という核心に迫ります。

河又さんの考え方の根底にあるのは、「広報活動に必要な知識」と「エンジニアが持つべき知識」は必ずしもイコールではない、ということです。もちろん、技術の基本的な仕組みや、それがどのような問題を解決するのか、といった概要を理解することは不可欠です。しかし、コードの細部まで理解したり、複雑なアルゴリズムを説明できたりする必要はありません。むしろ、担当する技術の「なぜそれが必要なのか」「どんな価値があるのか」といった、より本質的な部分に焦点を当てることが重要だと言えます。

では、具体的にどのくらいのレベルを目指せば良いのでしょうか。それは、担当する技術について「自分の言葉で、人に説明できるレベル」が目安になると考えられます。例えば、ある新技術が発表された際に、その技術の概要、メリット、そしてそれが社会やユーザーにどのような影響を与えるのかを、専門外の人にも理解できるように伝えられる力です。これは、単なる情報伝達ではなく、技術の魅力を引き出し、共感を呼ぶための「翻訳」作業とも言えます。

この「自分の言葉で説明できるレベル」を達成するためには、継続的な学習意欲が欠かせません。技術は日々進化しており、一度学んだ知識もすぐに古くなってしまう可能性があります。だからこそ、担当する技術分野の最新動向にアンテナを張り、常に新しい情報をキャッチアップしていく姿勢が、技術広報担当者には求められます。これは、エンジニアが新しいプログラミング言語を学ぶのと同じような、前向きな姿勢と言えるでしょう。

技術広報は、技術と社会をつなぐ架け橋のような存在です。その役割を果たすためには、高度な専門知識よりも、むしろ「伝える力」と「学ぶ意欲」が重要になってくるのかもしれません。河又さんの提言は、技術広報という仕事の可能性を広げ、多くの非エンジニアにとって、この分野への挑戦を後押しするものと言えるでしょう。