「2022年に出たやつも！？」Apple Watchが根こそぎサポート終了であちこちから悲鳴が上がる「待ってください一昨日買ったんです」

Apple Watchユーザーの間で話題になっているのが、古いモデルのサポート終了についての戸惑いです。数年前に購入したはずのApple Watchが、突然「もう新しいOSに対応していません」と通知されるという状況が発生しているようです。

スマートウォッチの世界では、スマートフォンと違い、サポート期間の考え方がユーザーにあまり浸透していません。iPhoneなら5～6年のサポートが一般的だと知っている人でも、Apple Watchについては「買ったら永遠に使える」と思い込んでいることが多いのが実情です。特に2022年に購入したばかりの機種でサポート終了となると、「まだ新しいのに？」という感覚を持つのは自然です。

Appleは定期的にwatchOSの新バージョンをリリースします。新しい機能や最新のSiri（AI音声アシスタント）を搭載した版を出す際、古いモデルはその新OSに対応できず、サポートが打ち切られる仕組みです。これはハードウェアの性能限界が理由。古いチップセットでは、最新の複雑な機能を動かせないということになります。

しかし消費者側からすると理解しにくい部分があります。スマートウォッチは毎日肌に身につけるもので、耐久性や長く使える価値を期待して購入する人が多いからです。購入から3～4年でOSのサポートが終わると、セキュリティアップデートが受けられず、新機能も使えなくなり、実質的に使い続けられない状態に追い込まれます。

こうした状況は、スマートウォッチ市場全体の課題でもあります。消費者が『どれくらい使い続けられるのか』を購入時に判断する情報が乏しく、メーカー側も明確に提示していないケースが多いのです。結果として、買ったばかりのはずなのにサポート終了という予想外の事態に直面するわけです。