Amazonの迅速配達強化、EternalとSwiggyに150億ドルの打撃

インドの食料品宅配サービスで、これまで「10分で届ける！」というスピード競争をリードしてきたEternal（エターナル）とSwiggy（スウィギー）。この二社が、今、巨大なEコマース大手のAmazon（アマゾン）とWalmart（ウォルマート）傘下のFlipkart（フリップカート）という、まさに「巨人」たちにその牙城を脅かされています。もともと、インドでは都市部を中心に、とにかく「早く」届けることが、お客様に喜ばれる一番のポイントでした。EternalとSwiggyは、この「10分以内」という驚異的なスピードを武器に、多くのユーザーを獲得し、インドの宅配サービス業界を牽引してきたのです。しかし、そこに待ったをかけたのが、世界的なEコマースの巨人であるAmazonとFlipkartです。彼らもまた、自社の強力な物流網を駆使して、この「スピード配達」の分野に本格参入してきたのです。AmazonやFlipkartが参入してくるということは、単に配達スピードが速くなるということだけではありません。彼らは、すでに膨大な数の顧客基盤を持っていますし、資金力も潤沢です。さらに、彼らが持つテクノロジーや、これまでのEコマースで培ってきたノウハウを、食料品配達という分野に投入してくるとなれば、EternalやSwiggyにとっては、まさに「敵に塩を送る」どころか、巨大な嵐に立ち向かうような状況と言えるでしょう。この競争の激化は、私たち消費者にとっては、より速く、より便利に、そしてもしかしたらより安く商品が手に入るようになるというメリットにつながる可能性があります。しかし、これまで業界をリードしてきたEternalやSwiggyのような企業にとっては、生き残りをかけた厳しい戦いが待ち受けていることは間違いありません。この巨大な勢力図の変化が、インドの宅配サービス業界にどのような未来をもたらすのか、注目していく必要がありそうです。