[石川温の「スマホ業界 Watch」]ドコモが仕掛ける金融の反転攻勢、脳裏をよぎる“5つの不安”

NTTドコモが、これまで以上に力を入れていく「金融」の世界に本格的に乗り出しました。7月からは、ドコモの金融関連の会社をまとめる「NTTドコモ・フィナンシャルグループ」がスタート。このグループには、みんなも名前を聞いたことがあるかもしれない「ドコモSMTBネット銀行」（8月2日までは住信SBIネット銀行という名前でした）や、投資で有名な「マネックス証券」、そして「ドコモ・ファイナンス」「ドコモ・インシュアランス」といった会社が含まれています。

これは、ドコモが単なる携帯電話会社から、もっと幅広いサービスを提供する会社へと進化しようとしている証拠と言えるでしょう。特に、スマホを使うことで貯まるポイントや、契約情報といった、ドコモが持っているたくさんの「お客さんの情報」を、金融サービスにうまく活かそうと考えているようです。例えば、スマホの利用状況を見て、その人に合ったローンを提案したり、普段の買い物履歴から、おすすめの保険を紹介したり、といったことが考えられます。

これまでも、ドコモはdカードのようなクレジットカードサービスや、dポイントという共通ポイントサービスを提供してきましたが、今回のグループ化で、銀行や証券といった、もっと本格的な金融サービスを、より便利に、より身近に提供できるようになるはずです。スマホ一つで、電話もできて、インターネットも使えて、さらに銀行取引や投資、保険までできてしまう、そんな未来が近づいているのかもしれません。

ただし、この動きに対して、少し心配な声もあります。たくさんの個人情報が集まることで、情報漏洩のリスクが高まったり、ドコモが強すぎる力を持ってしまうのではないか、といった懸念です。金融サービスは、私たちのお金に関わる大切なものなので、安全・安心が何よりも重要になります。ドコモが、この「金融経済圏」をどのように育てていくのか、注目していく必要がありそうです。