「AIネーティブ」世代が社会へ進出、企業は準備に奔走 - WSJ PickUp

学生時代からチャットGPTなどの生成AI技術を当たり前のように使ってきた若い世代が、これからどんどん会社に入ってくるようになります。この現象は、企業の経営陣にとって大きな課題になり始めているのです。

従来、新入社員は先輩から仕事のやり方を教わることが基本でした。しかしAIネーティブ世代は異なります。彼らは分からないことがあると、まず検索エンジンやAIツールで答えを探す習慣が身についています。仕事の進め方や問題解決のアプローチまでも、AIに相談することが自然な行為になっているわけです。

企業側の戸惑いは多岐にわたります。まず、セキュリティ面での心配があります。会社の機密情報を無意識にAIに入力してしまうリスクです。また、AIが提案した答えをそのまま鵜呑みにしてしまう傾向も懸念されます。さらに人間関係の構築やコミュニケーション能力の発達に与える影響も、見守る必要があります。

一方で、この世代を上手く活用できれば、企業にとって大きなチャンスになる可能性も秘めています。AIツールの使い方を熟知している人材は、業務効率化や新しいビジネスアイデアの創出に貢献できるからです。大切なのは、AIの便利さを認めつつ、人間にしかできない判断力や創造性をどう育成するかというバランスなのです。