CTC、通信ネットワークの自律化を伴走支援するコンサルティングサービス「SAILOR Assessment」

皆さんのスマホやインターネットが、いつもスムーズにつながるのは、通信事業者さんの影の努力があるからこそ。彼らは膨大な数の機器やシステムを管理し、常に安定したサービス提供に努めています。しかし、この「管理」がものすごく大変なんです。人が手作業で設定を変えたり、トラブルに対応したりするのには限界がありますよね。

そこで注目されているのが「ネットワークの自律化」です。これは、まるで自動運転車のように、ネットワーク自身が状況を判断して、設定を変えたり、問題を見つけて直したりする技術のこと。人間が細かく指示を出さなくても、ネットワークが自分で考えて動くようになるイメージです。これによって、通信事業者は運用にかかる手間やコストを大幅に減らし、私たちユーザーはさらに安定して、そして新しいサービスを早く利用できるようになることが期待されています。

今回、伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）が発表した「SAILOR Assessment（セイラーアセスメント）」は、まさにこの「ネットワークの自律化」を通信事業者さんが進めるお手伝いをするサービスです。例えるなら、自分たちの健康状態をチェックしてくれる専門家のようなもの。今、どれくらい自動化が進んでいるのか、どこがボトルネックになっているのかを細かく診断し、これからどうすればもっと自律化を進められるか、具体的な改善計画を立ててくれるわけです。

通信事業者にとって、ネットワークの自律化は一朝一夕に進むものではありません。システム全体を見直し、新しい技術を導入し、働く人のスキルも変えていく必要があります。非常に大きな変革なので、どこから手をつければいいか迷ってしまうことも多いでしょう。SAILOR Assessmentは、そんな通信事業者さんの「伴走者」として、一つ一つ課題を解決しながら、目標達成まで寄り添ってくれるサービスだと言えます。

この動きは、私たち一般ユーザーにとっても無関係ではありません。通信ネットワークがより賢く、効率的になることで、例えば5Gの普及が加速したり、災害時にもより強固な通信が維持されたりする可能性があります。また、通信事業者が運用コストを削減できれば、その分、新しい技術開発やサービス向上に投資する余力も生まれるかもしれません。まさに、これからの通信インフラを支える重要な一歩と言えるでしょう。