LINE WORKS、店舗などでのシフト作成・管理を効率化する「シフト管理」アプリのβ版を提供

お店や会社で働く皆さんにとって、毎月のシフト作成は頭の痛い作業ではないでしょうか？誰がいつ休みたいか、誰が何時間働けるか、そしてお店の忙しい時間帯には十分な人数を確保しなければならない…。これらの条件をパズルのように組み合わせて、公平で効率的なシフトを作るのは至難の業です。

そんな悩みを解決してくれるかもしれない新しいツールが、ビジネス向けのチャットサービス「LINE WORKS」から登場しました。お店や会社のコミュニケーションでよく使われている「LINE WORKS」に、「シフト管理」という新しいアプリが加わったのです。まだ正式版ではなく、試用版（β版）ですが、無料で使えるのが嬉しいポイントです。

このアプリが目指すのは、シフト作成の手間をぐっと減らすこと。従業員は自分の希望をアプリから提出でき、管理者はそれらを一覧で確認しながらシフトを組めます。さらに、シフトが決まったら、LINE WORKSのチャット機能を使って、すぐに全員に共有できます。これまでは、紙のシフト表を貼り出したり、個別に連絡したりしていた手間が省けるわけです。

なぜ今、このようなサービスが注目されるのでしょうか？一つには、人手不足が深刻な業界が多いことが挙げられます。特に飲食店や小売店など、従業員数が多く、勤務時間が多様な職場では、シフト管理の効率化は喫緊の課題です。効率よくシフトを組むことで、従業員の満足度を高め、離職を防ぐことにもつながります。

また、スマートフォンの普及により、ビジネスシーンでもチャットツールが日常的に使われるようになりました。普段使い慣れたツールの中でシフトのやり取りができるのは、従業員にとっても管理者にとっても、ストレスが少なく、スムーズに導入しやすいメリットがあります。新しいシステムを導入する際につきものの「使い方がわからない」「面倒だ」といったハードルを下げられるのです。

LINE WORKSは、私たちが普段使っているLINEと似た操作感で、ビジネスに必要な機能が充実しています。その中にシフト管理機能が加わることで、日々の連絡からシフト調整まで、お店や会社の運営に関わる多くの業務が、一つのプラットフォーム上で完結できるようになります。これは、業務効率化だけでなく、従業員間のコミュニケーションを活性化させる可能性も秘めていると言えるでしょう。