出前館が抱える"ジリ貧"の構造的欠陥､同じ"赤字続きの成長企業"でもメルカリとの間に潜む｢決定的な違い｣ | ビジネス | 東洋経済オンライン

世の中には、ずっと赤字続きでも、なんだかんだで成長を続けて、いつか黒字化するぞ！という意気込みで頑張っている会社と、赤字が続いてしまって、ちょっと苦しい状況にある会社がありますよね。

「あれ？同じように赤字でも、なんでこんなに違うんだろう？」と思ったことはありませんか？

そこで今回は、そんな疑問を解き明かすために、フリマアプリで有名な「メルカリ」と、みんな大好き「出前館」の財務諸表（会社の成績表みたいなもの）を、ちょっとだけ覗いてみましょう。

この二つの会社は、どちらも「成長」を重視して、しばらく赤字が続いていました。でも、その後の道のりは大きく分かれています。メルカリは、赤字から抜け出して、今ではしっかり黒字（儲かっている状態）になっています。一方、出前館は、いまだに赤字が続いていて、厳しい状況です。

この違いは、一体どこから来るのでしょうか？

一番大きなポイントは、それぞれの「ビジネスモデル」、つまり、どうやってお金を稼いでいるかの仕組みにあります。

メルカリは、ユーザー同士が不要なものを売り買いする「プラットフォーム」としての強みを持っています。たくさんの人が集まることで、売買が活発になり、そこから手数料でしっかり稼ぐことができるんです。たとえるなら、たくさんの人が集まる大きな市場を作って、その市場の利用料で儲けるイメージです。

一方、出前館は、お店と利用者を繋ぐ「配達サービス」が中心です。配達をしてもらうためには、配達員さんへの報酬や、お店への手数料など、たくさんのコストがかかります。特に、配達エリアを広げたり、配達員を確保したりするためには、莫大な費用が必要になります。これは、たくさんの「配達網」を自分で作って、それを維持していくようなもの。コストがかさみやすい構造なんですね。

さらに、メルカリは、ユーザーが増えれば増えるほど、その価値が高まる「ネットワーク効果」というものがあります。たくさんの人が使っているから、もっと便利に感じるし、もっと使いたくなる。この良い循環が、成長を後押ししていると考えられます。

出前館も、配達エリアが広がれば便利になるという側面はありますが、メルカリのような強力なネットワーク効果とまでは言えないかもしれません。また、競争も激しく、配達員さんの確保がうまくいかないと、サービス提供自体が難しくなるという課題もあります。

このように、同じ「赤字続きでも成長を目指す」という目標でも、そのビジネスの仕組みや、どうやって利益を生み出すかという点で、大きな違いがあることがわかります。この根本的な違いが、企業の明暗を分けていると言えそうです。