menu、ローソンのたばこをデリバリー 首都圏4店舗から 受け取りは対面手渡しのみ(CNET Japan)

デリバリーアプリで、あの「たばこ」が買える時代がやってきました。7月7日から、デリバリーサービス「menu（メニュー）」で、ローソンの一部店舗でたばこが注文できるようになり、話題になっています。これまで、飲み物やお菓子、お弁当などはデリバリーで届けてもらうことができましたが、たばこは対象外でした。それが今回、首都圏の4店舗限定ではありますが、ついにデリバリーの対象になったのです。

このサービスで注文できるのは、紙巻きたばこと加熱式たばこです。アプリ上では「ローソン店舗（たばこ専用）」という名前で掲載されています。ただ、注意点もあります。たばこは、法律で「対面での本人確認」が義務付けられているため、配達員さんが直接手渡ししてくれる必要があります。つまり、玄関先に置き配、というわけにはいかないのです。この点は、他の商品と少し違うところですね。

なぜ、コンビニのたばこをデリバリーできるようになったのでしょうか。背景には、デリバリー市場の拡大があります。コロナ禍を経て、私たちの生活は「家で注文して届けてもらう」というスタイルに慣れてきました。デリバリーサービス側も、もっと色々な商品を届けられるように、サービスを広げようと試行錯誤しています。コンビニエンスストアも、そうした変化に対応し、新たな顧客層を取り込もうとしているのでしょう。たばこは、コンビニにとって重要な収益源の一つですから、これをデリバリーで提供できれば、お店にとっても、アプリにとっても、新たなビジネスチャンスになり得ます。

とはいえ、まだ始まったばかりのサービスです。対象店舗が首都圏の4店舗に限られていることや、たばこは必ず対面での受け取りが必要なことなど、利用するには少しハードルがあるかもしれません。しかし、この取り組みがうまくいけば、今後、他の地域や他のコンビニチェーンにも広がっていく可能性は十分に考えられます。たばこを吸う方にとっては、急に必要になった時や、外出が難しい時などに、とても便利なサービスになるかもしれませんね。今後の展開に注目です。