「脱WordPress」法人サイト担当者が抱える課題5つとSaaS型CMSという選択肢 - オウンドメディア戦略ラボ by はてな

「うちの会社のウェブサイト、WordPressでいいのかな？」

最近、こんな疑問を抱く企業の担当者が増えているのをご存知でしょうか。ウェブサイトを作るためのツールとして、世界中で圧倒的な人気を誇るWordPressですが、実はその運用に頭を悩ませる企業も少なくありません。

WordPressは「オープンソース」という形で提供されています。これは、誰でも自由にプログラムの中身を見て、改良したり使えるということ。この自由さが魅力で、世界中の開発者が機能を追加する「プラグイン」を作り、ウェブサイトの機能をどんどん豊かにしてきました。ブログからECサイトまで、どんなサイトでも作れる汎用性の高さが、これまでの成功の大きな要因です。

しかし、この自由さや拡張性が、企業サイトの運営においては、思わぬ負担になることがあります。

例えば、セキュリティの問題。WordPressは非常に広く使われているため、悪意のある攻撃のターゲットになりやすいという側面があります。常に最新の状態に保ち、不審な動きがないか監視する手間がかかります。また、多機能なプラグインをたくさん使うと、サイトの表示が遅くなったり、互いのプラグインがケンカして不具合を起こしたりすることも。これらを解決するには、専門的な知識を持った人が常にメンテナンスをする必要があります。

さらに、WordPressは「無料」で使えると言われますが、それはあくまでソフトウェア本体の話。実際には、ウェブサイトを置くサーバー代、ドメイン代、そして専門家による保守やトラブル対応の費用がかかります。特に企業サイトの場合、トラブルが会社の信頼に直結するため、これらの費用は決して安くありません。

こうした背景から、特に中小企業やこれからウェブサイトを強化したいと考えている企業の間で、「もっと手軽で、安全に、そして費用対効果の高い方法はないか」という声が上がっています。そこで注目されているのが、「SaaS型CMS」という選択肢です。

SaaS型CMSとは、簡単に言えば、ウェブサイトを作るためのシステムを「サービス」として提供してくれるものです。WordPressのように自分でサーバーを用意したり、アップデートを管理したりする必要がありません。サービス提供会社がすべて面倒を見てくれるため、担当者はコンテンツの作成に集中できるのが大きなメリットです。月額料金はかかりますが、トータルで見ればWordPressの運用コストやリスクを抑えられるケースも多いのです。

ウェブサイトは、今の時代、企業の顔であり、顧客との重要な接点です。その運用方法を見直すことは、ビジネスの効率化や成長に直結する大切な経営判断と言えるでしょう。