りそなHD南社長が描く｢金融と暮らしの融合｣ …異業種連携で金利競争の消耗戦を抜け出し､預金獲得競争の勝者へ | ビジネス | 東洋経済オンライン

銀行業界は今、大きな転換期を迎えています。これまで銀行は『預金を集めて、お金を貸す』というシンプルなビジネスモデルで利益を得てきました。しかし日本銀行が金利を上げ始めたことで、銀行同士が『より高い金利を提示して預金を奪い合う』という厳しい競争状態に陥っています。この状況は銀行の利益を圧迫しているのです。

りそなグループのトップが打ち出したのは、この『金利での値下げ競争』から抜け出すための新しい戦略です。具体的には、銀行の枠を超えて他の業種と手を組むということ。例えば、日々の生活に欠かせない買い物や移動、健康管理といった場面に、銀行のサービスを組み込んでしまおうというアプローチです。

イメージとしては、スマートフォンのアプリ一つで『買い物をして、その代金を口座から自動引き落とし、さらにポイントも貯まる』という統合されたサービスを提供すること。あるいは企業向けには、会計管理から資金調達まで、ビジネスに必要な複数のサービスをまとめて提供するというものです。

こうした戦略の狙いは、単なる『金利の高さ』ではなく『便利さ』や『生活の充実度』で顧客を引きつけることにあります。銀行としては、預金を集める新しいルールを作り出そうとしているわけです。