「Teamsと比べてSlackが使いにくい」という意見にさまざまな反応が それぞれ良さがあるが、Slackの拡張性の高さを重宝する声も

IT業界で「Slackって使いにくい！」という声が上がっています。特に、Microsoft Teamsと比較すると、過去のメッセージを探しにくかったり、画面の使い方が分かりにくかったりすると感じる人がいるようです。でも、なぜこれほどまでにSlackが多くの企業で定番ツールになっているのでしょうか？

この疑問について、SNSでは様々な意見が寄せられています。確かに、Teamsのような「全部入り」の機能がないと感じる人もいるかもしれません。Teamsは、チャット機能だけでなく、ビデオ会議、ファイル共有、タスク管理など、ビジネスに必要な機能が一つにまとまっているのが強みです。そのため、特にIT業界以外で、新しいツールを導入する際に、すでにMicrosoft Officeを使っている環境であれば、Teamsの方がスムーズに導入できる場合があります。

一方で、Slackの熱烈なファンからは、「拡張性の高さ」が重宝されているという声が多く聞かれます。Slackは、他の様々なビジネスツールと連携させるのが得意です。例えば、Google Driveで作成したファイルをSlackに直接共有したり、GitHubでのコードの更新情報をSlackに通知させたり、はたまた、カスタマーサポートツールと連携させて、顧客からの問い合わせをSlackで受け取る、といったことも可能です。このように、自分のチームや仕事のやり方に合わせて、Slackを「自分好みのツール」にカスタマイズできる点が、多くのユーザーに支持されている理由のようです。

つまり、どちらが良い・悪いという単純な話ではなく、それぞれのツールに得意なこと、苦手なことがある、と言えそうです。Teamsは、Microsoft製品との連携が強く、オールインワンで利用したい場合に便利です。一方Slackは、外部ツールとの連携を重視し、柔軟なカスタマイズを求める場合に強みを発揮します。どちらを選ぶかは、チームの規模、普段使っている他のツール、そして「どんな働き方をしたいか」によって変わってくるのでしょう。