エクスプローラーで「OneDrive」を開けなくなる不具合 ～6月のセキュリティパッチが原因か(窓の杜)

皆さんは普段、パソコンでファイルをどこに保存していますか？ パソコン本体に保存するだけでなく、最近では「クラウド」と呼ばれるインターネット上の倉庫に保存する人も増えていますよね。その代表的なサービスの一つが、マイクロソフトが提供する「OneDrive」です。

OneDriveは、写真や書類などをインターネット上に保存しておけば、複数のパソコンやスマートフォンからいつでもアクセスできる便利なサービスです。たとえば、職場のパソコンで作った資料を自宅のパソコンで開いたり、旅行先で撮った写真を家族と共有したりと、私たちのデジタルライフをとても便利にしてくれます。Windowsのパソコンを使っている方なら、パソコンに最初から入っている「エクスプローラー」（ファイルやフォルダーを管理するソフト）から、OneDriveのフォルダーにアクセスしてファイルを操作するのが一般的です。

ところが、最近、この便利なOneDriveへのアクセスにちょっとしたトラブルが起きているようです。6月に出されたWindowsの「セキュリティ更新プログラム」という、パソコンを安全に使うための大切なプログラムを適用した一部のWindows 11のパソコンで、エクスプローラーからOneDriveを開けなくなってしまうという問題が報告されています。

セキュリティ更新プログラムというのは、インターネットの脅威からパソコンを守るために、定期的に提供される大切なものです。例えば、泥棒が侵入しやすい家の窓を補強したり、新しい鍵に交換したりするようなイメージです。しかし、ごくまれに、この更新プログラムが原因で、今まで動いていた別の機能がうまく動作しなくなることがあります。今回のケースも、まさにそれが原因ではないかと見られています。

OneDriveが使えないと、クラウドに保存したファイルにアクセスできなくなり、仕事や個人の活動に支障が出る可能性があります。特に、日常的にOneDriveを使っている人にとっては、かなり困る状況でしょう。まるで、大切な書類をしまってある倉庫の鍵が、急に開かなくなってしまったようなものです。

マイクロソフトは、こうした問題が報告されると、原因を調べて修正プログラムを提供することがほとんどです。過去にも、Windowsのアップデートが原因で特定の機能に不具合が出たことは何度かあり、その都度、修正が行われてきました。今回の件も、多くのユーザーが困っている状況なので、早急な対応が期待されます。